Politique de confidentialité
Comment Plomberie Sonic Inc. recueille, utilise et protège vos renseignements personnels.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Plomberie Sonic Inc. est le président de Plomberie Sonic Inc.. Pour toute question, demande d'accès ou de rectification, ou pour retirer votre consentement, écrivez à [email protected] ou appelez le 438-928-4892.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre secteur et la description de votre problème de plomberie, ainsi que la page du site d'où la demande a été envoyée.
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous communiquer pour traiter votre demande, par exemple l'adresse d'intervention.
Pourquoi nous les utilisons
Ces renseignements servent uniquement à vous rappeler, à évaluer votre besoin, à planifier une intervention et à assurer le suivi de nos services. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins de sollicitation sans votre consentement.
Communication et hébergement
Le site est hébergé au Canada. Les demandes envoyées par le formulaire nous sont transmises par courriel à notre boîte de messagerie, hébergée par Google, qui peut conserver des données à l'extérieur du Québec. Une copie de sauvegarde est aussi conservée dans un dossier protégé de notre hébergement, inaccessible depuis le Web, pour éviter la perte d'une demande en cas de problème de courriel. Seules les personnes de notre entreprise qui en ont besoin pour traiter votre demande y ont accès.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de nos services, ou plus longtemps si la loi l'exige. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire.
Témoins (cookies) et mesure d'audience
Le site n'utilise aucun témoin de mesure d'audience ni de publicité.
Un témoin technique temporaire est déposé après l'envoi réussi du formulaire afin d'afficher la page de confirmation; il expire après quelques minutes.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification ou la suppression, et retirer votre consentement à leur utilisation. Adressez votre demande à la personne responsable indiquée plus haut. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.